30年商店:ロゴ

お便りフォーム

    お名前(ニックネーム)*

    Eメール*

    宛先*

    メッセージ*

    もしもし五島列島

    もしもし五島列島
    モシモシゴトウレットウ

    素晴らしい人に素晴らしいですねって素直にすぐ言いまくりたい

     

    とっても心地の良い対応をするCAさんがいたので、あまりに素敵だから「素晴らしい接客ですね」と言いたかった。

    だけど言う一歩手前で口を閉じてしまった。

     

    素直に言えば良かったし、私は言える立場や身分でもあったからこそ余計に言えば良かった。

     

    その人にとっては当たり前の接客かもだけどその当たり前がいかに素晴らしいか。

     

     

    雑談もできて、相手に合わせた心配りと目線。常に笑顔でハキハキしたものの言い方。常に、松たか子がlet it go (アナ雪の主題歌)歌ってる時のよう。辛くならないかなとか、家に帰ったらバタンキューなんじゃないかとか色々苦労を考えてしまった。

     

    せめてネームプレート見て、本社にメッセージとか送れば良かったとか思ったけどそれなら直接伝えたほうがいい。

     

     

    以前、戸越銀座駅で時間潰したくなって深夜にカラオケ館に一人で行ったときも、神店員がいて、カラオケ屋だからネームプレート見やすくて本社にメール送った。だけどだからと言ってこの気持ちが本人に伝わるかわかんないし、迷惑フォルダ入れられてるかもだし。いいと思ったことはいいと思った時に勇気出して伝えたいし、一方で、私くらいおしゃべりな人でも「人を素直にその場で褒める」ってハードルが高いことだから褒められない世の中は常にデフォルトであり、頑張っても報われないとか認められないとかではなく、みんなどこかでこっそりいいなって思ってくれるからとにかくなんでも頑張ろう。

     

    そしてCAさんも、カラオケ店員もどっちもベテランっぽかった。ベテランこそこの接客。素晴らしい。

    書き手

    中村千結

    中村千結

    長崎県五島市・東京都大田区/24歳

    ©30YEARS ARCADE
    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.